如今迎賓服務機器人已逐步滲入各個行業，智能迎賓機器人在企業的日常接待、展廳講解、智能引導已經被廣泛認可。隨著人們的需求和審美越來越高，很多智能機器人的功能及外觀已經不足以適應某些場合，所以很多企業會對智能迎賓機器人進行相應的定制。

智能迎賓機器人具有自主問候、語音交互、遠程遙控、人臉識別等功能，通過人臉識別和語音識別有效融合，能夠與來賓進行有效的人機交互，所以在市場廣受歡迎。在企業中，迎賓機器人可以通過智能講解、智能咨詢及智能簽到等為企業解決接待問題。

同時，迎賓機器人可通過個性外觀定制，體現出企業的形象，并且可根據企業場景的需求進行相應的功能定制。例如小笨智能為進博會定制的20臺“進寶”，外觀是根據進博會的吉祥物“進寶”的形象量身設計的，這一次，它不再是只能看不能動的觀賞品，而是能說、會走、擅服務、熟練駕馭中英文兩種語言的重要服務人員。這20臺智能機器人分布于VIP休息室、綜合服務區、國展文創館、咨詢處等20個主要功能點位，為數十萬的展客商提供問詢、導引等多種服務。

智能迎賓機器人已經根據企業的定制需求逐步滲入到例如：銀行、稅務、司法、學校、醫院、車站、展廳、博物館等場景。例如根據在政務大廳，小笨智能迎賓機器人能夠提供智能叫號、業務咨詢、窗口引導等工作，幫助人民群眾解決排隊和咨詢問題，并且通過閑聊，親切幽默的與群眾交流互動。

通過以上所述可知，智能迎賓機器人的定制市場已經很廣泛，對企業個性化需求，差異化形象推廣起到很重要的作用。小笨智能以自己的定制智能迎賓機器人為例，就目前而言，小笨智能已經為中廣核、美團、北京公交集團等多家企業進行適配性的定制，并且在實際應用中被高度認可。

在市場差異化需求的催動下，智能迎賓機器人在定制市場的占有率也逐步提升。隨著人工智能技術的不斷提升，售后服務的不斷加強，定制化智能迎賓機器人會逐步成為智能迎賓機器人市場的重要組成，進而在差異化市場上占領先機。