小笨智能智慧展廳解決方案旨在傳統展廳基礎上，結合小笨智能服務
機器人，將語音咨詢講解、路徑規劃導航、智能設備物聯、多媒體互
動等相互交融，整合軟、硬件平臺，結合場景定制展廳專屬數字化展
示方案。
SOLUTION ARCHITECTURE
小笨智能基于云計算、大數據以及物聯網相關硬件接入，
以及ASR識別、NLP意圖分析、TTS語音合成等核心引擎的
加持，使機器人具備人體感知、語音交互、智能導航等基
礎功能，再加以行業知識讓機器人在智慧展廳建設方面發
揮最大功能。
SCENE FUNCTIONS
主動識別來訪賓客，實現VIP賓客高規格問候；根據不同展廳需求定制相關知識庫，滿足不同展廳需求。
機器人按照既定線路對展廳每個展位依次進行講解，配合中控系統單獨控制每個展位的聲音、燈光和多媒體播放內容，給來訪賓客以沉浸式體驗。
通過高自由度的人機協作，根據現場情況對講解節奏進行靈活調控，減少來訪賓客對機器人講解內容感覺到的機械感。
主動識別來訪賓客，實現VIP賓客高規格問候；根據不同展廳需求定制相關知識庫，滿足不同展廳需求。
USER BENEFITS
提升企業形象
革新企業展示窗口，助力企業構建品牌認知、提升企業品牌價值。
豐富企業知識庫
通過對來訪賓客與機器人互動內容的分析，使企業對來訪人員想要了解內容有直觀認
知，同時提升企業對自己品牌的認知。
節省人力成本
減少因人工重復講解產生的倦怠情緒，通過人機協作節省人力成本，提升員工自我價值實現。
提高企業效率
機器人可以回答80%來訪賓客企業與產品相關問題，即問即答，提高來訪人員了解企
業與產品的效率。
CUSTOMER CASE
廈門國家火炬高新區
國網四川省電力公司
機械總院集團青島機械分院
邊緣智能研究院
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