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小笨智能智慧法務解決方案旨在聚焦人工智能(AI)時代對傳統法
務建設的加持,積極探索AI在法務領域的廣泛適應性,擴展法務建
設渠道,提升法務建設效率和質量,依托法務公開、案例講解、法
律問答、線上調解等服務,構建法務系統智慧化服務平臺。
SOLUTION ARCHITECTURE
依托小笨智能自主研發的人工智能平臺,在滿足法務服務
前后臺基本要求的同時,提供智能化管理和服務手段,一
方面提高法務服務的工作效率,另一方面優化前臺公眾的
使用體驗,提供線上線下一體化服務。
SCENE FUNCTIONS
法律AI咨詢系統包括婚姻家事、企業人事、知識產權、刑事犯罪等多個咨詢板塊,依托強大的法律知識庫對公眾的法律問題進行精確匹配,快速回答。
系統提供各類法律文書范本,用戶可以與機器人進行對話,機器人可根據對話內容與法律文書范本結合,出具專業的法律文書。
打通法務業務系統,公眾在咨詢完法律問題、查詢、下載好相關文書之后,如果需要申請服務的話,可以通過“法務業務申請”功能,填寫線上表單申請服務,把便民服務與法律機器人結合起來。
當公眾詢問特定法律條文時,系統可以給出基于此法律條文的真實案例事件,使公眾對相關法律條文理解更加透徹。
依托小笨機器人強大的建圖與導航功能,可以快速引領公眾員到指定窗口,減少公眾盲目問詢所產生的時間成本。
USER BENEFITS
智能法務機器人的應用可以使公眾“有法律困難找律師”向“有法律困難找機器人”轉變,不單純依靠律師資源,使法律服務更大眾,更普惠。
用戶可以根據公眾與法律機器人的互動記錄分析當前公眾關注的熱點問題,為事業單位政策制定、輿情預測提供參考依據。
對外對接法院電子訴訟業務,對內對接人民調解、律師工作、公證工作、法律援助的行政管理和行業監督業務,實現法律服務業務全流程打通,整合法律服務資源。
CUSTOMER CASE
柏鄉人民法院
昌都市司法局
南宮法院
銀川市金鳳區銀川市公安局
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